Ihr Team fragt Aufgaben hinterher, gibt Daten mehrfach ein oder entscheidet auf unvollständiger Grundlage? Wir verstehen den Ablauf, verbinden Ihre Systeme und entwickeln die nötige Software, um Arbeit zu koordinieren und fundierter zu entscheiden.
Vom einzelnen Prozess bis zum komplexen Betrieb. Für Unternehmen jeder Größe.
Abläufe, Informationen und Entscheidungen im Zusammenspiel.
Wählen Sie eine Ebene
Aufgaben und Zuständigkeiten im Blick.
Wir bündeln Aufgaben, Regeln und Freigaben in einer Anwendung. So sieht Ihr Team, was fehlt, was als Nächstes ansteht und was bei einer Ausnahme zu tun ist.
Auf dieser EbeneAnwendungen · Menschen · Regeln
01Wobei wir
Ihnen helfen können.
Verzögerungen, Fehler und fehlende Informationen hängen oft zusammen. Wir betrachten den gesamten Ablauf und planen, wie Menschen, Anwendungen und Daten zusammenarbeiten sollen.
Was Ihr System nicht abdeckt, muss Ihr Team auffangen.
Wenn ein Werkzeug Ihre Regeln oder Ausnahmen nicht abdeckt, verlagert sich die Arbeit in Nachrichten, Tabellen und manuelle Korrekturen. Wir entwickeln Systeme, die Ihre tatsächlichen Betriebsabläufe einschließlich Sonderfällen abbilden, damit Sie diese innerhalb des Prozesses bearbeiten können.
Geschäftsregeln · Ausnahmebehandlung
AufgabeRegelnWeiterAusnahme
AusnahmeAufgabeRegelnWeiter
Ihre Systeme tauschen sich nicht aus. Ihr Team übernimmt das.
Informationen zwischen Werkzeugen zu übertragen kostet Zeit und begünstigt Fehler. Wir integrieren Ihre vorhandenen Systeme, damit sie Daten austauschen und Aktionen abstimmen können – mit Regeln und Prüfungen für konsistente Informationen.
Systemintegration · Automatisierung
System ASystem BVerbindungDaten
System ASystem BVerbindungDaten
Verschiedene Fälle brauchen verschiedene Wege.
Je nach Art einer Anfrage können andere Schritte, Zuständigkeiten oder Freigaben nötig sein. Wir gestalten Abläufe, die für jeden Fall den passenden Weg vorsehen und das Ergebnis in einem System zusammenführen, damit Ihr Team den Weg nicht improvisieren muss.
Arbeitsabläufe · Freigaben · Entscheidungsregeln
Wir nutzen KI, um Informationen zu interpretieren oder Entscheidungen zu unterstützen, wo sie Mehrwert bietet.
AnfrageWeg AWeg BErgebnis
AnfrageWeg AWeg BErgebnis
02Zuerst verstehen,
was sich ändern muss.
Bevor wir Technologie vorschlagen, klären wir mit Ihrem Team das Problem und das angestrebte Ergebnis. Wir definieren einen ersten Umfang und übernehmen Entwurf, Integration und Inbetriebnahme.
ProzesseRegelnSystemeNeue Funktionen
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Den Betriebsablauf verstehen, bevor die Lösung definiert wird.
Wir untersuchen, wie die Arbeit abläuft, wo sie stockt und welche Regeln, Ausnahmen und Grenzen die Lösung berücksichtigen muss.
Unsere Lösungen wurden von Teams eingesetzt bei
AvonBanco AztecaLiverpoolGetNetTec de MonterreySimpliRoute
03Wann wir Ihnen
helfen können.
Ein verändertes Geschäft, eine spürbare Grenze oder eine Idee, die Gestalt annehmen soll. Das sind einige Anzeichen dafür, dass sich ein Gespräch lohnt.
Ihr Geschäft hat sich verändert. Ihre Werkzeuge nicht.
Wir klären, was bleibt, verbunden oder entwickelt wird, damit neue Abläufe nicht von provisorischen Lösungen abhängen.
Das Arbeitsvolumen wächst Ihrem Team über den Kopf.
Wir ermitteln, welche Aufgaben und Nachfragen sich automatisieren lassen und wo weiterhin eine Person prüfen sollte.
Ein Fehler an einer Stelle hält alles andere auf.
Wir untersuchen, wie Abläufe voneinander abhängen. Verbindungen, Prüfungen und Wege für Ausnahmen planen wir als Teile einer gemeinsamen Lösung.
Sie möchten einen spezialisierten Prozess umsetzen.
Wir setzen seine Regeln, Daten und Entscheidungskriterien in ein Werkzeug um, das Ihr Team im Arbeitsalltag nutzen kann.
Die Lösung kann darin liegen, Vorhandenes besser zu nutzen, Systeme zu verbinden oder etwas Neues zu entwickeln. Wenn ein bestehendes Werkzeug das Problem gut löst, empfehlen wir in der Regel dessen Einsatz.
Wir können helfen, wenn die Arbeit zu viel manuelles Nachfragen erfordert, Informationen zwischen Werkzeugen verloren gehen oder Ihre Systeme wichtige Regeln und Entscheidungen nicht abbilden. Die Unternehmensgröße ist nicht entscheidend. Wir können mit einem konkreten Problem beginnen.
Muss ich meine bestehenden Systeme ersetzen?
Nicht unbedingt. Häufig verbinden wir vorhandene Systeme, automatisieren Schritte zwischen ihnen oder entwickeln Werkzeuge für konkrete Lücken im Betriebsablauf. Wir können auch mit Ihrem internen Technologieteam zusammenarbeiten.
Wie entscheiden wir, wo wir anfangen?
Zunächst verstehen wir, was Sie verbessern möchten, wie die Arbeit heute abläuft und welche Grenzen bestehen. Wir betrachten Ihre Werkzeuge, Regeln und angestrebten Ergebnisse. Daraus leiten wir eine konkrete erste Phase ab und klären, was bleibt, verbunden oder entwickelt wird.
Was kostet ein Projekt und wie lange dauert es?
Das hängt vom Umfang, den Integrationen und der technischen Komplexität ab. Sobald wir das Problem ausreichend verstanden haben, legen wir ein Angebot mit geschätztem Umfang, Zeitrahmen und Kosten vor.
Wem gehört der Code, und was passiert, wenn wir nicht mehr zusammenarbeiten?
Der Code gehört dem Kunden. Infrastruktur und Dienste richten wir möglichst so ein, dass sie unter seiner Kontrolle stehen. So bleibt das System auch dann in Ihrer Hand, wenn unsere Zusammenarbeit endet.
Was geschieht, nachdem das System in Betrieb genommen wurde?
Wir können Support, Wartung und weitere Entwicklungsphasen übernehmen oder das Projekt an das Team des Kunden übergeben, damit es den Betrieb übernimmt.
Muss ich einen monatlichen oder vierteljährlichen Supportvertrag abschließen?
Nein. Wir bieten monatliche oder vierteljährliche Verträge für Kunden an, die laufenden Support und Wartung benötigen; sie sind jedoch vollkommen freiwillig. Die Projektübergabe ist nicht vom Abschluss eines solchen Vertrags abhängig.
05Sprechen wir darüber,
was Sie lösen möchten.
Beschreiben Sie, was passiert, wen es betrifft und was Sie ändern möchten. Damit können wir den nächsten Schritt besprechen, auch wenn Sie noch keine konkrete Lösung vor Augen haben.